1. Contate-nos
Quando você se registra na BetGold, o controlador de dados é.
Endereço: Alderney Marketing Service Ltd, Inchalla, Le Val, St Anne’s, Alderney, Channel Islands, GY9 3UL
Email: contact@betgold.com
2. Ethos de privacidade
Seguimos a legislação de proteção de dados apropriada e os princípios que sublinham essas leis:
legalidade, justiça e máxima transparência
Limitação de armazenamento
Prestação de contas
Limitação de propósito
Minimização de dados
Precisão perfeita
3. Por que coletamos informações pessoais
Somos obrigados a processar suas informações pessoais para podermos lhe oferecer nossos serviços e produtos. Obviamente, só pediremos a você a quantidade mínima possível de informações de que precisamos e só as usaremos legalmente.
Usamos suas informações para:
Ajudá-lo a criar, operar e gerenciar seu perfil pessoal, permitindo que você acesse nosso conjunto de produtos.
Gerenciar promoções, recompensas e esquemas de fidelidade.
Proteção do seu perfil pessoal, informações e conta.
Fornece suporte contínuo ao cliente.
Atualizações de serviços comerciais.
Analise o comportamento do usuário com o objetivo de melhoria contínua do negócio.
Processamos uma pequena quantidade de informações sobre cada visitante individual e único que acessa nossos produtos ou serviços. Fazemos isso para aumentar nossa compreensão das pessoas que visitam nossos sites. Também nos ajuda a identificar onde há problemas de segurança ou problemas técnicos para os visitantes do nosso site. Fazemos isso usando programas internos e de terceiros. Também usamos cookies de funcionalidade.
Quando processamos essas informações, é do interesse necessário e legítimo do site garantir que sempre fornecemos uma experiência e jornada seguras e tranquilas para nossos clientes. É de fundamental importância proteger o produto, serviços e nossos clientes de abusos que possam afetar adversamente o uso do produto e serviços oferecidos por nós.
Somente quando tivermos o seu consentimento, poderemos contatá-lo com as últimas notícias, promoções relevantes e ofertas de bônus. Só entraremos em contato com você por esses motivos se tivermos seu consentimento prévio para fazê-lo.
Quando você visita nossos serviços e produtos, usamos cookies e pixels para reunir algumas informações sobre seus canais preferidos nos quais podemos anunciar. Isso é para mantê-lo atualizado sobre o desenvolvimento de produtos, promoções e ofertas de bônus. As informações são mantidas para nós por um período limitado de tempo. Essas informações são sempre excluídas quando esse período de tempo expira. Você é livre para bloquear e excluir cookies usando as configurações do seu navegador. Isso pode, no entanto, impactar negativamente sua experiência ao usar nossos produtos e serviços.
Nunca pediremos que você forneça qualquer informação pessoal sensível. Por exemplo, nunca perguntamos sobre sua saúde, sua raça ou etnia.
4. De onde obtemos suas informações
As informações que temos sobre você, o cliente, são quase certamente informações que você nos fornece. No entanto, ocasionalmente, podemos obter informações sobre você de outras fontes.
5. Com quem compartilhamos suas informações
Podemos precisar compartilhar suas informações com destinatários que são independentes de nós, a fim de fornecer nossos serviços e produtos. Quando conduzimos qualquer compartilhamento de informações com terceiros, sempre garantimos que haja um contrato adequado e robusto em vigor. Além disso, garantimos que as informações compartilhadas são transferidas de forma altamente segura e apenas compartilhamos as informações absolutamente necessárias. Nunca iremos, em nenhuma circunstância, vender suas informações a terceiros.
Os terceiros com quem trabalhamos incluem:
Serviços analíticos
Desempenho do site e sistemas de segurança
Empresas de marketing e publicidade
Provedores de plataforma de comunicação
Plataformas de mídia social
Provedores de jogos
Agências, reguladores e autoridades de supervisão de licenciamento.
Sempre garantiremos que a organização que solicita as informações tenha uma base legal sólida para fazê-lo e apenas compartilharemos a quantidade mínima de informações necessárias. Também compartilharemos suas informações pessoais com autoridades policiais, reguladores e autoridades de supervisão de licenciamento onde acreditamos que um ato criminoso foi ou pode ser cometido.
6. Por quanto tempo mantemos suas informações
Precisamos manter as informações da sua conta por até 5 anos após o encerramento da sua conta. Quando você fecha sua conta conosco, ela é marcada como “fechada” e as informações são mantidas em segurança até que o período de retenção termine. Em seguida, destruímos com segurança essas informações.
7. Seus direitos sobre suas informações
Você tem vários direitos que pode exercer em relação às suas informações. Esses direitos incluem:
Ter acesso às informações que temos sobre você
Ser capaz de retificar informações que temos sobre você que estão incorretas
Em circunstâncias muito limitadas, ter suas informações excluídas
Em algumas circunstâncias, tenha o uso de suas informações restrito ou “pausado”
Tenha suas informações fornecidas a você em formato digital e onde p
ossível transferido para outra organização
Se desejar exercer qualquer um desses direitos, você deve enviar um e-mail para nossa Equipe de Atendimento ao Cliente em contact@betgold.com de seu endereço de e-mail registrado e fornecer
Seu nome completo
Detalhes do contato
Seu nome de usuário
Todos os detalhes do seu pedido
8. Retirando seu consentimento
Quando contamos com seu consentimento para processar suas informações, você sempre tem a opção de retirar esse consentimento a qualquer momento.
Contamos com o seu consentimento para mantê-lo em contato para informá-lo sobre nossas novidades, promoções e ofertas de bônus. Nós só enviamos mensagens de marketing para você se você nos der seu consentimento explícito para recebê-las. Coletamos esse consentimento como parte do processo de registro, mas você pode controlar os canais pelos quais o contatamos e se o contataremos por meio de suas configurações quando estiver conectado à sua conta. Essas configurações podem ser acessadas e alteradas a qualquer momento. Em qualquer mensagem que enviarmos a você, também haverá uma maneira de “cancelar a assinatura” ou “cancelar”.
Mesmo se você não consentir com as mensagens de marketing, ainda poderá receber nossos e-mails de serviço ad-hoc. Estas mensagens são para que possamos informá-lo sobre mudanças nos Termos e Condições, Política de Privacidade, qualquer outra política importante ou qualquer coisa que possa impactar o serviço ou produtos que podemos fornecer a você.
9. Mudanças neste aviso de privacidade
Analisaremos e atualizaremos este aviso de privacidade sempre que houver uma mudança significativa na forma como usamos as informações pessoais e, pelo menos, anualmente.
Se fizermos alguma alteração no aviso de privacidade, resumimos essas alterações abaixo. Também podemos contatá-lo para notificá-lo sobre quaisquer mudanças significativas se acharmos necessário.
Este aviso de privacidade foi criado e publicado por Alderney Marketing Services Ltd.
10. Traduções deste aviso de privacidade
Traduzimos nosso aviso de privacidade do inglês para os idiomas oficiais dos países aos quais prestamos nossos serviços. Fizemos isso para garantir que todos os nossos clientes saibam como usamos as informações pessoais.
Se houver conflitos ou inconsistências entre as versões traduzidas deste aviso de privacidade, a versão em inglês prevalecerá.
